রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

th66-এ আপনার অর্থ এবং তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই কীভাবে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন কাজ করে, কীভাবে আমরা ডেটা রক্ষা করি, এবং…

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট ও উত্তোলন নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
th66 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আছি, ইমেইল স্বাগত, এবং আপনার স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট সেটিংসে সমস্যা হলেও সমাধান দিতে পারি।

লাইভ চ্যাট সরাসরি থিতে কথা বলুন; আমরা ২৪ ঘণ্টা উত্তর দিই। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট আটকে থাকা বা শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন – সব এখানে।
ইমেইল সাপোর্ট আইনি প্রশ্ন বা দীর্ঘ অনুরোধের জন্য ইমেইল লিখুন। আমরা ঢাকার কাজের সময়ে সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং বিস্তারিত যোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ বা ডেস্কটপে আপনার আইনি নথি, যোগাযোগের পছন্দ এবং ডেটা রিকোয়েস্ট পরিচালনা করুন।
ডেটা এবং বিশ্বাস

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি এবং আপনার অধিকার নিশ্চিত করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, bKash বা Nagad ID এবং খেলার ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র খেলা চালানো এবং লেনদেন যাচাই করার জন্য ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL সুরক্ষায় রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা করি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

যেকোনো সময় অ্যাপে সেটিংস > ডেটা রপ্তানি খুলুন। আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার রেকর্ড ডাউনলোড করুন। ইমেইল দিয়েও অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা সংশোধন এবং মুছে ফেলা

ভুল পেমেন্ট পদ্ধতি বা ঠিকানা আপডেট করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ডেটা আইনি সময়সীমা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং সেশন

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং পরিষ্কার

খেলা ইতিহাস ৭ বছর রাখা হয় (আইনি প্রয়োজনে)। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট সেশন ১৫ মিনিট পর লুপ হয়।

গোপনীয়তা আপডেট এবং যোগাযোগ

নীতি পরিবর্তনে আমরা ইমেইল দিই। আপনি যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা সেটিংসে যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে খেলোয়াড়রা th66-এ আইনি অধিকার, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞাসা করে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেইল এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন। তারপর আপনার সাধারণ নাম, জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর যোগ করুন। আমরা এটি যাচাই করি। bKash, Nagad বা Rocket জমা করার আগে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়।

আপনার পেমেন্ট ID Nagad বা Rocket-এর সাথে নিরাপদ থাকে, শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আমাদের কাছে এনক্রিপ্ট করা রেকর্ড থাকে। আপনার ব্যক্তিগত অর্থ বিস্তারিত সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।

আইনি এবং কর ফাইলিং প্রয়োজনে খেলা এবং লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর রাখা হয়। ব্যক্তিগত যোগাযোগ এবং পরিচয় যাচাইকরণ নথি বন্ধের পরে ১ বছর পরিষ্কার করা হয়।

আমাদের সেবা বাংলাদেশ অঞ্চলের জন্য আইন মেনে চলে। আপনার যোগ্যতা স্থানীয় নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা রক্ষা পেতে, এবং যেকোনো সময় তথ্য পেতে বা সমর্থন চাইতে অধিকার আছে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন: অ্যাপে সেটিংস > ডেটা রপ্তানি-এ যান, বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। তথ্য CSV বা JSON ফরম্যাটে আসে। তবে অ্যাকাউন্ট নিজে বন্ধ না করলে অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করতে পারবেন না।

ব্যর্থ লেনদেন আপনার bKash বা Rocket অ্যাকাউন্টে ফেরত যায়। আমাদের সিস্টেম ২ ঘণ্টায় একবার সমন্বয় করে। যদি ২৪ ঘণ্টার পর টাকা না ফিরে, লাইভ চ্যাটে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিয়ে জানান।

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট যোগাযোগ SSL (নিরাপদ Sockets Layer) দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সমর্থন করি। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই করি।